疫情当下的几个经典公关营销案例

唯销客2020-04-22营销兵法浏览:24

这场疫情突如其来,让所有人措手不及!索性我们已经进入了疫情平稳期。

实际上,除了抗疫紧缺物资行业外,几乎无一幸免。就拿广告行业来说,线下营销活动取消,户外广告投放锐减,很多广告公司都要勒紧裤带过日子了。

今天就和大家一起分享一下几个经典的公关营销案例。

老乡鸡董事长手撕员工联名信

在元宵节,著名餐饮品牌老乡鸡发布了一支「董事长束从轩手撕员工联名信」的视频,引发刷屏。视频中,董事长束从轩亲自出镜,讲诉因疫情影响,老乡鸡受损5个亿,感谢武汉的老乡鸡员工为医护人员送餐。倡导所有人在家隔离,为国家做贡献,另外,就是在家也要多活动。最后,束从轩手撕员工发起的不要工资联名信,并表示卖房卖车也要让员工有饭吃,可以说是正能量满满。

 

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视频发出后,迅速引起刷屏,并大获好评,中国好老板的声音不绝于耳,老乡鸡也妥妥了吸了一波粉。不得不说这是一起非常成功的公关营销事件,不管是刻意营销,还是真情流露,都已经成功了。

从公关营销的角度来看,有几点值得学习。

1、标题带来反差营销效果,事半功倍

信息泛滥时代,一个好的标题决定了50%以上的打开率。这段时间,报道中小企业艰难的文章很多,引起了足够的关注度,已经制造了用户的心理冲突。「董事长束从轩手撕员工联名信」这样的标题,极大的引发用户好奇,带动了点击。

2、段子手+正能量,既亲民又容易引发共鸣

过去的公关稿,都是非常严肃,一板一眼,但这个视频中,束从轩从头到尾都是非常互联网化的风格,引用了很多段子、热词、梗等等,极大的拉近了与年轻人的沟通距离,可以说是非常懂社交传播的特性。

另外,束从轩手撕员工联名信,给员工承诺,给所有人打气,带来满满信心,充满正能量,收获了共鸣感,再次收割一波认同。

3、公关营销方式新颖,更显真实

现如今各企业面对这种公关事件,很多都会选择用书面的形式来应对,写一篇公关稿,在微博、微信等社交媒体一发就完事。此次老乡鸡采用了视频的方式,而且是老板亲自出面,显得更加重视,而且真实,颇受好评。这种公关方式,或许在后面成为一种流行,毕竟录个几分钟的视频,老板还是有时间的。

盒马聘用云海肴、西贝等餐企员工

共享员工火了

在这次疫情中,盒马表现积极,给武汉等地区的医院免费送餐,受到了网友们的一致好评。

西贝哭穷后,盒马又立即行动起来,聘用云海肴、青年餐厅员工将去盒马上班,以及西贝1000多名员工、还有蜀大侠、望湘园、57度湘、茶颜悦色等500多名员工,全部加入盒马,经过面试、体检、培训后即可上岗。

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“颠覆而生”的盒马,这次不但解决了自己的员工缺口问题,还承担起很大的社会责任。

共享概念在早两年非常热门,一直是互联网关注的热点。如今,共享员工又来了,无疑趁着这个概念,彻底火了一把。

钟南山提笔感谢

京东大受好评

京东在这次疫情中,虽然只捐了物资,并没有捐款,不像马云豪气的设立10亿的专项基金。但京东依旧获得了很多好评,原因就在于京东物流,为驰援武汉等地开通了专用通道,让物资能够快速送到。京东物流表现确实非常给力,速度非常快,引发网友一片赞誉,不比直接捐巨款的效果差。

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另外,京东还抓住了钟南山这个强大的流量体。钟南山在这次疫情中,成为了人们心中的中流砥柱,是一个正能量满满的个体,他做过的每件事,说过的每句话都让网友们信服。所以,当钟南山写道:“感谢京东心系医疗援助一线,以最快的速度将急需医疗物资送达武汉。”京东毫无意外的就被网友们刷屏称赞了。

京东公关做得很不错,借势钟南山就足以获得了很高的正面评价,在各大电商巨头的营销中,京东也表现足够出色。


(文章来自【本意策划机构】的新浪博客)