你的管理有顺利执行吗

唯销客2020-11-17管理学府浏览:11

管理不能进行,就是你的熟人文化太重!


管理者都知道这个道理:管理别人很累。那怎么才能让自己成为一个高效冷静的管理者呢?系统管理是唯一的出路和方法


1.系统管理是让员工“重新做人”的系统工程


制度的制定和实施,本质上是一个塑造人的过程。为什么要做一个系统?是因为有些方面不规范,存在问题,需要明确每个人的行为要求。要改变大家过去习以为常的习惯和行为,遵循既定的制度。


没有人喜欢被束缚。制度本身就是对人的一种约束,会让人不习惯,不舒服,甚至会损害某些人的利益。以前一直抄小路上班,现在你让我去大路,路很远。


特别是对于那些习惯了自由散漫的人,管理者在制定制度之前一定要三思:这个制度能不能执行,有没有信心和决心把它执行好?


如果这个制度很难执行,你又不确定,那就不要决定,甚至不要说,否则只会让管理者丢脸,降低管理权限。


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2.你的团队系统是如何实现的?有带头不执行的领导吗?


制度颁布后,领导要求别人执行,往往不执行;或者中的最高管理层不执行,只要求一般员工执行。久而久之,大家都不执行了,又回到了“管人杀人”的局面。


有没有因为忽略过程只关注结果而导致的不执行?


因为制度本身可能不合理,如果实行了,有这个审核,有那个签字,很麻烦;如果不执行,只要结果一样,领导也会同样高兴,甚至会夸下属“聪明”“干得好”。久而久之,大家都忽略了过程,只追求结果。


其实过程对于结果是必须的,结果对于过程是必然的。由中控制的过程,如果没有事前事件,是不会有好结果的。即使有好的结果,也可能是偶然的,个别的。一旦没有好的结果,追查原因就来不及了,因为从领导到员工,都养成了不需要过程只需要结果的习惯。


是否存在体制前不平等导致的不执行?


在一些企业,高层领导可以“想当然”不执行。高层领导违反制度后,未能落实制度,于是“开门”。中级别的干部违反制度后,最高领导人也用“多愁善感”来为自己开脱。对于部分员工来说,因为人事关系等原因,也可以“再也不干了”,嘴越来越大,导致制度的执行。你所在的企业和团队在制度面前人人平等吗?


3.抛弃熟人文化,建立陌生人文化


作为一个企业的领导,一个部门的经理,有没有这样的情况,下属叫你大哥,哥,哥?如果有的话,这种“熟人文化”会导致球队的规章制度形同虚设。为什么?因为你和你的下属是兄弟,即使你犯了一些错误,你也会视而不见。他们为什么叫你大哥?目的只有一个:他要特权,要凌驾于所有人之上,不循规蹈矩,专精于团队,横着走。


所以,管理者采取“群众路线”混迹群众,与下属深交的结果,下属犯了错误,违反了制度,上级也逃不过。后遗症就是下属得寸进尺,不把制度当回事,嬉皮笑脸,整个团队管理几乎失控。


如果没有呢?事情就好办多了。我们有工作关系,有合同关系,生意就是生意。我们来是应该的,拿钱上班,行为端正,遵守制度。为什么?因为大哥不在,我得小心点,不然会被惩罚的。这就是“陌生人文化”。


所以无论是老板、总经理还是部门经理,要想把团队带好,就必须抛弃“熟人文化”,建立“陌生人文化”,不给那些投机取巧、聪明伶俐的人留有余地,这样制度的执行当然会顺畅很多。


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4.系统管理从根本上对员工负责


聪明的管理者明白系统管理就像拧螺丝。虽然收紧需要付出很大的努力,但只要咬紧牙关,收紧,从一开始就严格执法。之后团队会形成根据系统自动运行的机制;螺丝拧得不够紧,风会慢慢漏,体制墙会变成废墟,球队会失去规则,气氛会越来越差。


商说:“罚的话,多注意轻的,轻的不来,重的不来。这意味着惩罚要走向惩罚,惩罚就完成了”(《商君书靳令》)。也就是说,制度管理一定要用好惩罚。如果对轻微的罪行施以重刑,那么轻微的罪行就不会来,严重的罪行就不会发生,从而以刑制刑,达到不刑成事的效果。


怕得罪人的管理者就像“水”。他们软弱,不敢照顾违反制度的下属。员工也觉得上司脾气好,甚至有点喜欢这样的管理者。


但从长远来看,部分员工养成了鄙视制度和规则的坏习惯,最终犯下了不可饶恕的大错,被开除甚至犯罪,“淹死”;而苛刻的管理者就像“火”,燃烧,无情,敢抓敢管,员工在制度面前不敢有丝毫的怠慢。从长远来看,每个人都养成了遵守规则、遵守纪律、不犯小错误、不犯大错误、生活安全的好习惯。


俗话说“打是亲,骂是爱”也是这个道理。严格的制度管理是对员工的爱护和负责,而为下属的违法行为开脱是一种鼓励和纵容。下属的小错误可能导致大错误,本质上是对员工最大的伤害和不负责任。


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