5个成功创新的电子商务案例分析——看看大神都是怎样玩电子商务的

唯销客2019-11-24运营日记浏览:88

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  想想十年前你是如何购物的。

  你去哪里买衣服?你如何购买杂货?当你需要买一个新床垫时,你是怎么做的?

  十年后,床垫被装在盒子里,送到门口,试穿衣服,然后免费邮寄回家。

  创新的电子商务企业改变了我们今天购物的方式,重新定义了我们所说的“可能性”。

  在过去十年中,美国电子商务零售额的比例增长了近300%,从3.3%增至9.7%。但是即使有这些增长,电子商务在所有零售销售中所占的份额也不到10%。

  对于那些选择创新的人来说,未来仍有许多机会。

  如今,创新企业家比以往任何时候都更容易实现他们的想法。每年,我们都看到许多创新企业取代传统企业。

  虽然许多工具都是新的,并且正在迅速改进,但是规则并没有改变。如果你想创新并打破期望,你需要理解你的商业模式,并定义你将如何实施创新的步骤。

  本文将讨论电子商务的核心商业模式,一些创新企业的例子,以及电子商务的创新原则。

  传统电力的四种商业模式

  如果你正在开始一项电器业务,你可能至少属于以下四个类别之一。每种模式都有自己的优势和挑战。当然,许多公司同时在几个领域运作。

  知道你的想法适合哪个领域将有助于你创造性地思考你的机遇和威胁。

  1、B2C

  B2C企业向最终用户销售。

  作为消费者,你在网上买的任何东西,如衣服、家居用品、娱乐等。是B2C交易的一部分。

  B2C采购的决策过程比B2B采购短得多,特别是对于价值较低的产品。毕竟,购买一双新网球鞋要比一个企业去调查一个将与之合作的电子邮件服务提供商或食品提供商容易得多。

  由于销售周期短,B2C企业通常花费较少的营销资金,但与B2B企业相比,B2C企业也有较低的平均订单价值和重复订单。

  B2C不仅包括产品,还包括服务。

  B2C创新者使用移动应用、本地广告和再营销技术直接向客户营销,使他们的业务更容易。

  例如,使用像“草坪大师”这样的应用程序,消费者可以很容易地联系当地的草坪修剪服务机构、花园和庭院专家或除雪专家。

  此外,家庭服务企业可以使用Housecall Pro的管道软件应用程序跟踪员工路线,向客户发送短信,并在路上处理付款,这对消费者和企业都有利。2、B2B

  在B2B商业模式中,一个企业向另一个企业销售其产品或服务。有时买方是最终用户,通常买方(B2B中的第二个b)将产品转售给最终消费者。

  B2B模式通常意味着更长的销售周期,更高的订单价值和更多的重复购买。

  B2B创新者通过电子商务商店取代了目录和采购订单,并提高了他们在利基市场的定位,为自己创造了利基市场。

  2015年,谷歌发现近一半的B2B买家是千禧一代——几乎是2012年的两倍。随着年轻一代进入商业决策时代,B2B在线销售变得越来越重要。

  3、C2B

  C2B允许个人向企业出售商品和服务。

  在这种电子商务模式下,网站可以允许客户发布他们想做的事情,并允许企业竞标机会。相关营销服务也将被视为C2B。

  Elance(现在的Upwork)是这种模式的早期创新者,帮助企业雇佣自由职业者。

  C2B电子商务模式的竞争优势在于商品和服务的定价。这种方法赋予消费者定价的权利,或者允许企业直接竞争来满足他们的需求。

  创新者创造性地使用这种模式将公司与WebRed联系起来,并推广他们的产品。

  4、C2C

  C2C连接消费者,交换商品和服务,通常通过收取交易费或搁置费来获利。

  像Craigslist网站和易趣这样的公司在互联网早期开创了这种模式。C2C业务受益于积极的买方和卖方的自我驱动增长,但在质量控制和技术维护方面面临关键挑战。

  例如,像山羊这样的创新者创造了新的质量控制解决方案,消除了音爆使用社交媒体来实现C2C的快速增长。

  电子商务创新的五种价值传递方法

  如果你的商业模式是一辆汽车,那么你的价值传递方法就是一个引擎。那么,你将如何竞争并创建一个值得分享的电子商务企业?

  以下是一些行业领导者采用的流行方法。

  1.D2C(直接面对消费者)

  通过消除中间商,新一代消费品牌已经建立了快速增长的忠实追随者。

  沃比帕克(Warby Parker)和卡斯帕(Casper)等公司已经为垂直颠覆设定了标准,但本土联盟(Native Union)和LARQ等新兴品牌正在向我们展示D2C如何能够继续成为创新和增长领域。

  2.白色标志和私人商标

  白色标签(White Label)是指一个交易者向另一个希望成为交易者的公司提供信息技术服务,这样它就有了自己的徽标,并以自己的徽标向客户报价,从而成为一个交易者(通常被称为原始设备制造商)。在私人标签中,零售商雇佣制造商为他们独家销售创造独特的产品。有了这两种模式,你可以依靠在设计和生产上的投资来寻求技术和营销上的优势。

  3.大规模的

  在批发模式下,零售商以折扣价批量销售产品。

  批发传统上是B2B模式,但许多零售商已经在B2C环境下向预算有限的消费者提供了这种模式。

  4.直接销售

  电子商务增长最快的方法之一是直销。

  一般来说,直接营销和销售由第三方供应商完成的项目,如速卖通、Printful。分销商充当中间人,将买家和制造商联系起来。例如,允许大商业用户将世界各地供应商的库存整合到他们的商店中。

  5.订阅服务

  早在17世纪,英国出版公司就采用订阅模式,每月向忠诚的顾客提供书籍。随着电子商务的发展,订阅服务已经出现在几乎每个行业,给客户带来了方便和成本节约。

  五个创新的电子商务商业案例

  许多公司在电子商务给他们带来的自由中蓬勃发展。以下这些品牌结合了经典的商业模式和一些新的元素,使他们成为这个领域的杰出创新者。

  1、沃恩- D2C

  克里斯汀·希尔德布兰德创立Wone时,并不打算生产廉价或时尚的运动服。她只是想创造流行的服装。

  Wone拒绝了典型的营销计划,而是专注于与客户建立深厚的关系,并设计完美服务于他们利基市场的产品。这部分市场是为那些想要高性价比运动服的女性服务的。

  Wone不是传统意义上的时尚,而是品质和独特性的表达。

  希尔德布兰德正在为每件服装寻找高质量的材料和生产方法。不管成本如何,这一大胆举措让她与主流运动服品牌有所不同。Wone以有限有序的方式生产产品,客户必须是网站的成员。

  凭借口碑,Wone自2018年推出以来取得了长足的进步,并在发布新产品系列的同时继续拥有一群忠实的粉丝。

  2.啤酒卡特尔——订阅服务

  选择世界各地酿造的啤酒,每月送到你家门口。啤酒卡特尔提供澳大利亚啤酒订购服务。每个月,成千上万的澳大利亚人带着一瓶啤酒卡特尔回家。

  他们的服务吸引了消费者的好奇心和专家的注意力。它比消费者在商店购物便宜,并为消费者提供了方便的选择。

  啤酒卡特尔提供多种订阅选项,为不同品味和预算的客户提供个性化服务。3、柏林包装——B2B

  财富500强公司和家族企业依靠柏林包装来购买、设计和分销他们的容器和瓶盖。作为混合供应商,柏林包装将其专业知识带到供应链的各个层面,以提高客户效率并降低成本。

  柏林包装(Berlin Packaging)已有80多年的历史,但通过采用电子商务商业模式,他们保持了竞争力,允许客户从许多竞争对手中选择他们。柏林包装还优先考虑网站和企业资源规划系统之间的紧密联系,使客户更容易看到他们的信用额度、余额和逾期余额。

  4、亚特兰大灯泡3354B2B

  亚特兰大灯泡对创新电子商务并不陌生。当其他B2B公司落后时,ALB在1999年推出了它的第一个电子商务网站,这使他们在为客户创造独特的网站体验方面处于领先地位。

  随着市场转向千禧一代,ALB灯泡专注于在其在线平台上添加更多产品,使其在竞争中脱颖而出。他们的策略之一是在大型商业商店中使用应用程序。

  这些预构建且易于安装的工具帮助他们尝试新的营销策略,而不会过度投资于定制技术。

  他们成功的功能之一是移动购物应用。该应用程序主要帮助ALB灯泡B2C销售增长,但即使是他们的商业客户也开始享受从移动设备订购的便利。

  ALB的另一个创新策略是他们的报价功能。

  在产品页面上,他们允许买家提出数量和价格,并提交报价。在后台,价格规则用于自动计算ALB灯泡的最低价格。客户将收到一条消息,告知他们的建议已被接受。如果价格太低,将提供另一笔交易。

  5.格蕾丝花边——批发

  格蕾丝公司的创始人梅丽莎·欣南特发现自己怀孕期间躺在床上织毛衣。2011年,她开了一家名为格蕾丝(Grace and Lace)的网上商店,很快就收到了大量订单。

  当梅丽莎和她的丈夫在2013年出现在“鲨鱼坦克”上时,生意变得更加繁忙。

  从那以后,他们的小团队已经发展成为一个完整的工作室、仓库和完整的原创女装设计产品线。他们的成功部分归功于他们的战略决策,包括在他们的电子商务网站上销售和批发代理商。尽管它们的增长主要来自活跃的社交媒体账户和广泛的媒体报道,但这些对其电子商务模式的补充帮助它们有效地将规模和产品线扩大到越来越多的类别。

  找到你的在线利基

  我们已经讨论了电子商务商业模式的更广泛的选择,现在让我们来看看具体的细节。以下几个问题可以帮助你制定一个让你的公司与众不同的计划。

  1.你的目标客户是谁?

  你想为谁服务?

  在规划你想要销售的产品类型时,你应该考虑消费者的期望。

  如果你能理解他们的行为和习惯,并找到改善或省钱的方法,你可能会成功。

  为此,你需要找出当前的痛点。

  作为创新者,你可以在这里为自己创造一个世界。

  你的优势和劣势是什么?

  你比别人更了解什么?

  专注于你现有的优势和激励你的部分。

  理解你的局限性可能很有挑战性,但它会帮助你做出更好的长期决定。

  3.为您的产品选择合适的生产模式

  根据您的产品,选择合适的生产模式。

  例如,如果你生产自己的产品,你可以考虑批发或订阅,以帮助支付生产成本,甚至实现更快的盈亏平衡。

  如果你是别人产品的经销商,你会想在直接营销和战略上投资更多的钱,这将有助于增加你的客户群。

  你的立场是什么?

  你知道你的产品的优点,但是消费者知道吗?

  评估你的竞争对手,确保你的产品是更好的选择。

  例如,你和你的竞争对手在价格、选择性和便利性方面有冲突吗?

  你应该清楚了解网站的后端流程、营销、购物体验和独特价值。

  摘要

  以上内容涵盖了常见的电子商务商业模式、电子商务创新的几种策略以及电子商务企业开辟自己道路的例子。

  计划很重要,但是创新不是凭空而来的。是时候向世界发布您的解决方案,并根据收到的反馈开始改善您的业务了。