马化腾:成功看的是我们的团队管理

唯销客2019-11-13运营日记浏览:84

创始人团队精神为例


腾讯自成立以来一直保持团队合作精神,其创始人团队精神一直是腾讯内部团队的典范。腾讯成立之初,马化腾就招募了一些能干的朋友和同学。张志东是技术天才。他曾担任腾讯集团首席技术官。曾立青具有很强的市场开发能力。他曾任腾讯集团首席运营官。腾讯集团首席信息官徐晨曦;腾讯集团前首席执行官陈一丹。


在2007年第三届中国杰出企业公民表彰大会上,腾讯的创始人团队获得了中国企业公民特别贡献奖。陪审团授予他们33,360欧元,“在过去的9年中,他们依靠航行的责任,取决于员工。宝贵的财富,是为用户创造最大价值的目标,也是通过互联网改善人类生活质量的梦想。 2007年,他们建立了国内互联网的第一个企业公益基金会,倡导企业公民,致力于慈善事业并关心青年的成长。促进社会和谐与进步!”


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尽管腾讯的创始人团队只剩下许晨曦,但世界上到处都是宴会,但创始人的团队精神将在腾讯内部传播。


02小团队运营模式


腾讯拥有大量不同规模的团队,主要专注于产品规划,产品开发和产品运营,并共同构成了从规划,研究到在线运营的完整链接。


产品策划团队


在产品计划团队中,总体方向由产品经理控制,并将具体工作移交给不同的设计师来完成专业的设计工作。


产品开发团队


在产品研发团队中,项目经理成为重要的中间环节。与产品计划团队沟通后,安排具体的工程师进行研发工作。开发工程师,测试工程师以及操作和维护工程师负责不同类型的专业工作。


产品运营团队


在产品运营团队中,运营经理负责整体工作,并与运营专家一起负责产品的用户运营,活动运营和渠道运营。


这种团队运作机制可以将大型团队很好地分为几个小型团队,以便在产品生产的各个方面安排合适的团队,并且在这些10到20人的小型团队中,还将制定详细的计划在产品计划,产品开发和产品操作方面,进一步明确每个人的工作职责。每个人都独立工作,团队成员一起完成完整的产品计划,开发和运营。


如今,这种“小团队”运作机制和管理方法发挥了巨大作用,特别是以产品经理为核心的产品团队,贡献了许多具有广阔市场前景的创新产品。例如,微信就是在这样一支优秀的团队中诞生的。


03团队信息共享机制


除了在这些领域的团队合作机制,为了更好地协调内部成员的工作,腾讯一直坚持透明性的概念,以便每个团队之间的信息可以及时,快速地共享。


腾讯内部团队将于每天早上十多分钟举行一次早会。在早上的会议上,每个人都轮流讲述他们前一天的工作以及他们在新的一天需要做的工作。同时,他们与团队中的其他成员交流了他们在工作中遇到的问题。在一定程度上,讨论具体解决方案。会议结束后,如果问题仍未解决,则相关人员将继续讨论解决方案,其他团队成员将开始新的工作计划。这种方法不仅确保团队之间信息的互操作性,而且还有助于更高效地完成任务。


腾讯的每个团队都有自己的“进度墙”,可实时更新团队成员的进度和产品的完成情况。从最初的产品计划到产品完成再到发布阶段,整个产品推广过程将显示在进度墙上,每个环节还包括问题。这种“进度墙”可以实现产品生产的透明性,使每个团队成员都能及时了解产品的整体进度,并能在遇到问题时通过整体实力解决问题,非常有效。工作方法。


腾讯还开发了用于Internet的项目管理工具-TAPD,这是产品信息的聚集地。它包含所有要开发,开发和发布的信息,以及有关用户反馈和产品错误的信息。它进一步扩展了“进度墙”的透明度功能。团队成员了解每种产品的“过往和现在的生活”。您还可以查看产品的未来方向。


腾讯还拥有业务分析系统和实时监控系统,可以实现每个产品业务数据的实时汇总,还可以实时监控这些数据的异常情况,减少产品出现问题的可能性。


马化腾认为,一个好的团队必须是一个运作良好,运作良好的团队。因此,腾讯的大多数内部团队是根据产品所需的工作标准组成的。不同的成员承担不同的工作职责。任何完整的团队都可以独立完成产品开发和运营,并满足用户需求。同时,为企业创造更多的经济效益。


尽管腾讯的内部团队彼此独立,但他们还必须承担整体产品开发工作。除了需要在团队内部相互合作之外,腾讯的内部团队还需要共同努力,以增强腾讯的竞争力。腾讯的团队管理经验也是其在互联网上取得巨大成功的关键因素。


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